عنوان
بررس كاربرد خلاقيت نظام يافته در ارتقاي كيفيت خدمات بانكداري در افزايش جذب مشتري با استفاده از الگوريتم TRIZ بانك ملت استان تهران
نويسنده اصلي
بصيرزاده، حميده
تاريخ دفاع
09/03/91
شماره ركورد
139667
دانشگاه
دانشگاه پيام نور
استاد مشاور
هاشم نيا،شهرام
استاد راهنما
دانايي، حبيب الله