• عنوان

    بررسي كيفيت خدمات پست بانك بر مبناي مدل SERVQUAL و رتبه بندي آنها با استفاده از بكارگيري منطق TOPSIS

  • نويسنده اصلي

    سمانه باقري

  • تاريخ دفاع
    1392/6/27
  • شماره ركورد
    130685
  • دانشگاه
    دانشگاه پيام نور
  • استاد مشاور
    محمد باقري
  • استاد راهنما
    علي ثريايي
  • آدرس اينترنتي
    lib.pnu.ac.ir/dl/search/default.aspx?Term=32469&Field=0&dtc=7
    • لينک به اين مدرک
    https://iranlibs.ir/dl/search/default.aspx?Term=130685&Field=0&DTC=34