عنوان
نوآوري هاي فني – ارتباطي يك چارچوب براي مديريت ارتباط الكترونيكي با مشتري(eCRM)(مطالعه موردي : بانك صادرات فارس)
نويسنده اصلي
سرپوريان ، سميه سادات
تاريخ دفاع
25/05/1393
شماره ركورد
118435
دانشگاه
دانشگاه پيام نور
استاد مشاور
كماني ، محمد حسين
استاد راهنما
موغلي ، عليرضا