عنوان
تحليل و بهينه سازي فرايندهاي مديريت خدمات فناوري اطلاعات با استفاده از استانداردitil و چارچوب cobit و متدولوژي six-sigma (مطالعه موردي شركت ارتباطات زير ساخت )
نويسنده اصلي
رضايي نيري،مهرزاد
شماره ركورد
106389
دانشگاه
دانشگاه پيام نور
استاد مشاور
فراهي ،احمد
استاد راهنما
كريم زادگان مقدم ،داوود